雷工,随着我们最新一代安全激光扫描仪(以microScan3,nanoScan3为代表)的用户群体日益增多,有不少客户是第一次接触并使用我们的产品,客户在下载调试软件safety designer之后,会有一筹莫展,无从下手的困惑。针对这种情况我们有什么好的办法吗?
这是一个很现实的问题,对于从来没有用过安全扫描仪的客户,我们编写有详细的调试指引,里面有每一步的操作说明。这个需要客户花时间认真阅读,尤其是涉及到复杂区域规划以及多个监控事例切换等功能的参数设置。
我们经常遇到客户在下载完配置参数后,没有验证,导致一段时间后扫描仪的安全功能自动停止,触发设备停机!这其实是一个本不应该发生的问题(我们的手册和教程中明确给出了具体的验证流程)。
感谢分享!你说的这些手册,教程之类的我也看过,内容很全很细,但是针对大部分客户比较简单的安全应用就相对繁杂了。
例如最常见的需求:只需设置一个安全区域,分配一对安全信号(或者再附加几个诊断信号),咱们能否提供更加便捷的配置步骤呢?如果能有简易视频教程就更好了,能实现短平快的目的!
还别说,我们真有这种快速上手的短视频!
但是稍安勿躁,我还是先上一点儿干货:简要介绍一下SICK安全扫描仪的前世今生和目前我们主推的产品类型,让客户有一个整体的认知,加深一下对产品的理解。
最后争取让客户在拿到设备后半小时内完成配置>>“点绿”激光>>投入运行,高效开启设备的安全之旅吧。
1► 背景 1) SICK 安全激光扫描仪迭代简史
说起安全激光,SICK 可谓是鼻祖。自1994年发布世界上第一台安全激光扫描仪PLS以来,已经超过30载。
2003年开始,随着技术的升级,紧凑型,高级功能的S-系列产品(S3000, S300等)逐步上市,在传统安全避障+人员防护上大放异彩,在各种固定及移动式场景中得到广泛应用。
2016年开始, SICK 推出最新一代基于多脉冲扫描专利技术safeHDDM®的安全激光扫描仪:microScan3系列,尤其是在2020年初发布明星产品nanoScan3 系列之后,将安全扫描仪的外观尺寸和性价比发挥到极致,备受瞩目,迅速风靡于紧凑型移动机器人领域,开拓出安全+导航应用的新天地!
SICK 安全激光的迭代简史
2) 现在主推哪些类型的安全激光?
从前述历程中我们发现,安全激光一直在朝着紧凑、高级、智能、友好等方向迈进和突破。
随着技术的不断更新,尤其是工业4.0的不断深入实践,传统类型的安全扫描仪已经不再适应当前工控设备/系统在复杂安全及非安全(警告、导航,诊断,可视化等等)功能上的数字化、智能化要求。
目前我们主推的就是最新一代的安全扫描仪:microScan3, nanoScan3和outdoorScan3,如下原则可供大家选型时参考:
►保护距离不超过3m时,优选nanoScan3; ►保护距离超过3m时,只能选microScan3; ►涉及到户外或者半户外的安全防护时,优选outdoorScan3。
3) 最新一代安全扫描仪带来的益处
为什么我们主推最新一代安全扫描仪,我们简要列出了如下最主要的几个方面因素:
🔷 紧凑的外形: 帮您轻松集成到各种小型设备中,让空间限制不再成为障碍。
🔷 稳定可靠的技术以及坚固耐用的设计: 凭借 safeHDDM® 扫描技术,实现高鲁棒性和高精度测量数据(在抗污垢、灰尘和环境光等方面,在距离测量的精度上,相对传统扫描仪均提升了4倍)。确保您的应用得以稳定持续运行,实现了机器的高可用性。
🔷 高效集成 得益于丰富的配件和采用标准化的连接技术、可快速完成机械和电气安装。丰富的产品家族类型具备各种主流接口及通讯协议(如I/O、EFI-pro、EtherNet/IP ™ CIP Safety ™、PROFINET PROFIsafe、 EtherCAT® FSoE),借助以太网或者USB接口可提供相关数据,诊断和配置功能。
🔷 智能功能 多达 128个区域内存和监控事件,可以灵活地根据当前要求调整传感器设置。由于可以同时评估多达 8个保护区域,极大提高了设备柔性,您在应用中可以有更多的选择。
个性化的参数设置以及轮廓识别区域让安全扫描仪灵活机智的同时,实现了更强的环境感知能力。
🔷 户外安全 基于室外应用的严苛环境,对专利技术safeHDDM®进行了进一步强化,outdoorScan3 采用了迭代的 outdoor safeHDDM®扫描技术,能够有效区分真正的安全风险与干扰性环境影响,即使面对严苛的天气条件也能可靠作业(对户外雨、雾和雪也具有一定程度的鲁棒性)。
🔷 交互式,用户友好型的软硬件: 调试软件 safety designer 可在SICK官网上免费下载。离线模式下,即便没有硬件在手,也能掌握90%以上的配置功能!
硬件正前方的显示屏和镜头上多个醒目的LED 指示灯让您在调试、使用及维护时得心应手:快速调试+便捷维护,真正降低了成本,实现高性价比。
2► 如何实现传统安全扫描仪到 最新一代安全扫描仪的区域设置迁移? 基于开始向大家提及的,我们已经开启了从传统一代安全激光(S系列)向最新一代安全激光(microScan3/nanoScan3系列等)的过渡及替换旅程!
那么就有客户会问,如果目前仍在使用传统类型安全扫描仪,有没有快捷的参数迁移方式呢?答案是肯定的! 在硬件不断变得智能,在调试软件也愈加友好易用的背景下,我们也希望大家能在SICK安全设备的保驾护航下,辛勤工作的同时,享受乐趣。